/
Physio Flow

Recuperarea nu se oprește
când se închide ușa cabinetului.

Physio Flow e o aplicație de telemedicină pentru recuperare medicală. Pacientul primește exercițiile de la terapeutul lui, sub formă de video ghidat, își vede programul, intră în consultație din aplicație și găsește într-un singur loc tot ce s-a discutat. Terapeutul nu mai scrie de mână în timpul ședinței.

Proiect
Physio Flow
Tip
Aplicație de telemedicină
Rol
UI / UX Design
Platformă
iOS
Sistem de design
Ionic 8
Design UI pentru ecranul principal al aplicației de telemedicină Physio Flow: progresul recuperării, exercițiul următor și programul zilei
UX design pentru ecranul de exercițiu video ghidat, cu serii, repetări și timp de pauză
Design UI pentru consultația video cu transcriere automată a notelor de ședință
Provocarea

Între două ședințe, pacientul rămâne singur.

Ce se discută în cabinet se uită până acasă: corecțiile de postură, ce exercițiu se face și de câte ori, la ce să fii atent. Comunicarea de după se împrăștie pe telefoane, mesaje și bilețele, iar pacientul n-are un loc unde să vadă ce a rămas de făcut. Fără memento-uri, exercițiile se amână, durerea revine și urmează încă o serie de ședințe.

Abordarea

Un singur loc pentru tot parcursul.

Am construit aplicația în jurul a două lucruri care se întâmplă între ședințe: antrenamentul de acasă și legătura cu terapeutul. Exercițiile vin ca video prescris, grupate în rutine zilnice și niveluri. Programările, calendarul și consultația video stau în același sistem, iar ce s-a discutat rămâne scris, fără ca terapeutul să întrerupă ședința ca să ia notițe.

Ecosistem

Trei roluri, un singur flux de informație.

Platforma e gândită ca un ecosistem de recuperare, nu ca o aplicație de exerciții. Case study-ul de față acoperă experiența pacientului; modulele pentru terapeut și pentru administrarea clinicii sunt proiectate ca extensii următoare.

01

Pacientul

Își urmează programul de exerciții video, își face și își ține programările, vorbește cu terapeutul între ședințe și își vede progresul și recomandările primite.

02

Terapeutul

Își vede pacienții alocați și programul zilei, prescrie programe personalizate livrate ca video ghidat și urmărește cât de constant lucrează pacientul între ședințe.

03

Administratorul clinicii

Gestionează abonamentele și conturile, întreține biblioteca de exerciții — categorii, explicații, programe — și vede cum stă clinica la nivel de activitate.

Intrarea în platformă

Două drumuri, aceeași evaluare.

Prin clinică. Pacientul e deja înregistrat acolo, clinica îi dă acces și îi alocă un terapeut.

Pe cont propriu. Pacientul se abonează singur, alege o clinică parteneră și un terapeut, apoi trece printr-o evaluare inițială, online sau la cabinet.

După evaluare drumul e același: terapeutul stabilește diagnosticul, construiește planul de recuperare, iar exercițiile, ședințele și discuțiile ajung toate în aplicație.

O decizie de produs

De ce evaluarea o face un om, nu un formular.

Era tentant să pun în aplicație un chestionar de auto-evaluare — ar fi scurtat drumul până la primul exercițiu și ar fi făcut produsul să scaleze mai ușor. Am ales să n-o fac. Afecțiunile de recuperare seamănă între ele la suprafață și diferă mult dedesubt, iar un exercițiu prescris pe baza unui diagnostic greșit nu e neutru: agravează. Ce câștigi în viteză pierzi în siguranță, așa că evaluarea rămâne la terapeut, iar aplicația preia tot ce vine după ea.

01

Acasă

Primul ecran răspunde la o singură întrebare: ce am de făcut azi. Progresul săptămânii, exercițiile care urmează și următoarea ședință stau împreună, ca pacientul să nu caute prin meniuri ca să afle unde a rămas.

Design UI pentru ecranul principal al aplicației de telemedicină Physio Flow: progresul recuperării, exercițiul următor și programul zilei
Design de interfață pentru biblioteca de exerciții a unei aplicații de recuperare medicală, cu rutine, niveluri și stare de progres
02

Biblioteca de exerciții

Exercițiile prescrise de terapeut, grupate pe rutine și niveluri. Ecranul face diferența între ce e de început, ce e în curs și ce s-a terminat — distincția care ține pacientul constant, nu lista în sine.

03

Exercițiul video

Fiecare exercițiu se face după un video ghidat, cu instrucțiuni pas cu pas și un cronometru care ține minte seriile, repetările și pauza. Pacientul nu numără și nu se întreabă dacă face corect — se uită și execută.

UX design pentru ecranul de exercițiu video ghidat, cu serii, repetări și timp de pauză
Design de ecran mobil cu instrucțiunile pas cu pas ale exercițiului și feedback automat de execuție
Design de player video în mod ecran lat, pentru o aplicație iOS de recuperare medicală
Design de aplicație iOS: calendarul zilnic de programări, ca linie de timp a ședințelor
Design de interfață pentru calendarul lunar de programări dintr-o aplicație medicală
Design UI pentru detaliile unei programări: consultație online, reprogramare și intrare directă în ședință
04

Programări

Calendarul are două vederi, pentru două întrebări diferite. Ziua, ca linie de timp, răspunde la „ce urmează acum”. Luna dă imaginea de ansamblu. Din oricare dintre ele pacientul deschide detaliile ședinței — tip, terapeut, format, oră — și intră direct în consultația video sau o reprogramează.

05

Programare nouă

Un flux ghidat, nu un formular gol: tipul ședinței, data, formatul, durata, memento-urile și, opțional, o notă pentru terapeut. Fiecare pas are un răspuns implicit rezonabil, ca programarea să se termine din câteva atingeri.

UX design pentru formularul de programare: tipul ședinței, data, formatul online sau la cabinet și durata
Design de ecran pentru pregătirea consultației video: verificarea camerei, a microfonului și blur pe fundal
06

Înainte de consultație

Ecranul de pregătire există ca să nu se piardă primele două minute ale ședinței cu „mă auzi?”. Pacientul își vede camera, verifică microfonul, pune blur pe fundal dacă e acasă și citește ce se întâmplă cu datele din consultație.

07

Consultația video

Consultația se face în aplicație, fără linkuri externe. În timpul ei, terapeutul poate porni asistentul de notițe, care reține punctele importante fără să întrerupă discuția. După ședință, notele și conversația rămân într-o zonă de mesaje legată de consultație — acolo se continuă întrebările și tot acolo se regăsesc recomandările, săptămâna următoare.

Design UI pentru consultația video cu transcriere automată a notelor de ședință
Design de interfață pentru consultația video dintr-o aplicație medicală, înainte de pornirea notelor automate
Design UX pentru mesajele și notele consultației, păstrate în aplicație după ședință
Sistem de design

Ionic 8, pe convențiile iOS.

Interfața e construită peste Ionic 8, pe componente native iOS. Într-o aplicație medicală folosită zilnic de oameni care nu vin din tehnologie, gesturile și tiparele pe care le știu deja din telefon valorează mai mult decât o interfață originală.

Ce urmează

Partea de terapeut și de clinică.

Aplicația pacientului e proiectată complet. Urmează modulul terapeutului — pacienți alocați, program, prescriere de programe, urmărirea aderenței — și cel de administrare a clinicii, cu abonamente, conturi și biblioteca de exerciții. Ecosistemul e gândit din start pentru toate trei, ca partea de pacient să nu trebuiască rescrisă când se adaugă restul.

Următorul proiect
Strategium Billing Center